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发布时间:2020-02-15 08:57:41

保护购房者权益 搜房“安心计划”第二季风

上海2011年3月14日电 /美通社亚洲/ -- “不好意思,这套房子我们已卖掉了”,“这套房子的价格是220万,不是200万”,“这套房子没有了,我们手里有一套差不多的房子您考虑吗?” 找房进程中,消费者是不是有过这样的遭受,是不是也在为虚假房源而烦恼呢?值此3.15消费者权益日之际,搜房上海二手房启动“安心计划”第二季,推出安心计划2011春季三部曲,召集友在线投诉虚假房源,为购房者权益保驾护航。

“安心计划”第一部:打假有礼 投诉虚假房源获现金

“谈及保护购房者权益,首当其冲的便是 -- 打假”!长久以来,络虚假房源一直让广大购房者头疼不已,如何才能将虚假房源“绳之以法”呢?答案是“你来投诉,我来履行”。

目前出现在络上的虚假房源大致可以分为两类,一类是单价明显低于当前市场均价,购房者在致电经纪人后被告知该套房源价格与房源实际价格偏差超过10%的房源;另一类是该条房源明明已出售,但经纪人并没有对其做出删除处理,在购房者致电经纪人以后,被告知该条房源已出售。

如果购房者发现了上述虚假房源,便可点击房源页面中的“房源已售或不存在”或“价格不真实”选项进行举报,并留下自己的联系方式。搜房上海二手房在接到友举报后会对该举报进行核实,如果举报虚假房源属实,工作人员便会对该条房源信息进行删除处理,警告发布该房源信息的经纪人,同时扣除其诚信积分。

为了鼓励友投诉,搜房上海二手房每天将抽出前十个“有效投诉”者,送出现金50元或充值卡。固然,为了避免歹意投诉,一个号码一天内“无效投诉”达5个,便会取消获奖资历。

对搜房上海二手房来讲,“打假”其实不只是在“315”进行的短期活动。3年前,搜房在全国率先推出房源监控系统,包含房源预警系统,房源过滤系统,图片过滤系统,采用实时监控在线房源,对疑似虚假房源进行分类处理,并辅以人工审核,对不实房源信息进行清算;同时还配合经纪人信誉体系,对经纪人的诚信度、服务等级等进行限制和考核;同时,搜房也希望广大友及房地产相干人士共同参与监督,长时间保护购房友的权益。

“安心计划”第二部:房东有礼 发房源赢 IPAD

除中介房源鼓励友投诉以外,还有相当大部分购房者“钟情”于没有中介费的个人房源,特别是“租房房源”。那末,个人房源又该怎样去杜绝虚假呢?答案是 -- 从源头动身!

搜房上海二手房从3月15日起发起“房东有礼 发房源赢 IPAD -- 10万优良个人房源大 PK”活动,鼓励房东发布真实、优良房源。为了保护房东号码不外泄,避免在招租过程中被中介轮番轰炸,搜房在2010年11月特别推出“400 转接服务”,房东在发布房源信息时,可以选择申请“号码保护”,发布成功后,房东的号码将不在页上显示。当意向租客与房东联系时,经过搜房400服务免费转接至房东,确保房东在不暴露号码的情况下,接听租客的,消除后顾之忧。

凡在“房东有礼 发房源赢 IPAD”活动期间发布真实房源的房东,便有机会取得厨房家电用具及 IPAD 平板电脑。

“安心计划”第三部:律师咨询解疑惑

在购房进程中,消费者是不是由于不懂法律法规而手足无措呢?是不是因为不懂法律知识吃过哑巴亏呢?又是不是为了请律师花费很多呢?

从3月15日起,搜房上海二手房每天在论坛举行《律师在线答疑》活动,请友以跟帖的方式说出在购房过程中面临的疑问,及所遭受的不合理待遇,搜房将聘请专业律师为消费者在线解答购房疑难问题。

搜房一直致力于打击虚假房源活动,并在去年推出针对友找房、购房行动启动的“安心计划”第一季,得到了数万购房者的支持和参与。如今,值此3.15消费者权益日到来之际,搜房隆重推出“安心计划”第二季活动,与广大购房者一起,对“虚假”说 NO!让购房更加安心!

搜房是全球排名第一的房地产与家居络平台,在购房者中具有无可比拟的影响力和号召力。拥有6000多名员工,业务覆盖中国310个城市,在全国70个城市具有分公司和办公室。搜房致力于全心全意为房地产和家居行业服务,业务覆盖:新居、二手房、租房、别墅、写字楼、商铺、工业厂房、家居、装修装潢等。2010年9月搜房(股票代码SFUN)在美国纽约证券交易所成功上市。

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